कुकी नीति

परिचय

यह कुकी नीति बताती है कि त्वरित वीज़ा अपॉइंटमेंट सिस्टम (EVAS) अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कैसे करता है। हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, साइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने, सामग्री को वैयक्तिकृत करने और लक्षित विज्ञापन प्रदान करने के लिए इन तकनीकों का उपयोग करते हैं।

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर तब संग्रहीत की जाती हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं। वे हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, यह समझने में मदद करती हैं कि आप हमारी साइट का उपयोग कैसे करते हैं, और आपके अनुभव को बेहतर बनाती हैं। कुछ कुकीज़ वेबसाइट के सही कार्य के लिए आवश्यक हैं, जबकि अन्य विश्लेषण और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए वैकल्पिक हैं।

हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

आवश्यक कुकीज़

ये कुकीज़ वेबसाइट के सही कार्य के लिए आवश्यक हैं और हमारी प्रणालियों में इन्हें बंद नहीं किया जा सकता:

• सत्र प्रबंधन कुकीज़
• सुरक्षा कुकीज़
• लोड बैलेंसिंग कुकीज़

विश्लेषण और प्रदर्शन कुकीज़

ये कुकीज़ हमें यह विश्लेषण करने की अनुमति देती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं और प्रदर्शन की निगरानी करते हैं:

• Google Analytics 4 (GA4): उपयोगकर्ता व्यवहार, पृष्ठ दृश्य और साइट प्रदर्शन को ट्रैक करता है
• OpenReplay (सेल्फ-होस्टेड): उपयोगकर्ता अनुभव को समझने के लिए सत्र रीप्ले टूल

कार्यात्मकता कुकीज़

ये कुकीज़ बेहतर कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण को सक्षम करती हैं:

• भाषा प्राथमिकताएं
• Chatwoot (सेल्फ-होस्टेड): लाइव चैट कार्यक्षमता
• Google Tag Manager: टैग प्रबंधन प्रणाली

विज्ञापन और लक्षित कुकीज़

इन कुकीज़ का उपयोग प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने और मार्केटिंग प्रभावशीलता को ट्रैक करने के लिए किया जाता है:

• AdRoll: रीमार्केटिंग और व्यवहार लक्ष्यीकरण
• Meta (Facebook) Pixel: विज्ञापन और रूपांतरण ट्रैकिंग
• LinkedIn Pixel: पेशेवर दर्शक लक्ष्यीकरण
• Google Ads: खोज और प्रदर्शन विज्ञापन

भुगतान प्रसंस्करण कुकीज़

ये कुकीज़ सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करने के लिए हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा सेट की जाती हैं:

• Stripe/HiPay: भुगतान प्रसंस्करण और धोखाधड़ी रोकथाम

कुकी प्रबंधन

आप अपनी इच्छानुसार कुकीज़ को नियंत्रित और/या हटा सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर पर पहले से मौजूद सभी कुकीज़ को हटा सकते हैं और अधिकांश ब्राउज़र को उन्हें रखने से रोकने के लिए सेट कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको हर बार साइट पर जाने पर कुछ प्राथमिकताओं को मैन्युअल रूप से समायोजित करना पड़ सकता है और कुछ सेवाएं और कार्यक्षमताएं काम नहीं कर सकती हैं।

आप अपनी कुकी प्राथमिकताओं को इनके माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं:

• ब्राउज़र सेटिंग्स: प्रत्येक ब्राउज़र में कुकी प्रबंधन के लिए अलग-अलग नियंत्रण हैं
• हमारा कुकी सहमति बैनर: जब आप पहली बार हमारी साइट पर जाते हैं तो अपनी प्राथमिकताएं समायोजित करें
• तृतीय-पक्ष ऑप्ट-आउट टूल

डेटा संग्रह और उपयोग

कुकीज़ के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

• IP पता और डिवाइस जानकारी
• ब्राउज़र प्रकार और सेटिंग्स
• विज़िट की तिथि और समय
• देखे गए पृष्ठ और क्लिक किए गए लिंक
• उपयोगकर्ता व्यवहार और इंटरैक्शन डेटा
• भाषा प्राथमिकताएं
• भौगोलिक स्थान (देश/क्षेत्र स्तर)

इस जानकारी का उपयोग किया जाता है:

• वेबसाइट कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार
• साइट प्रदर्शन और ट्रैफ़िक पैटर्न का विश्लेषण
• सामग्री और विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करना
• धोखाधड़ी को रोकना और सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करना
• कानूनी दायित्वों का पालन

इस नीति में अपडेट

हम समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारी प्रथाओं में बदलाव या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों को प्रतिबिंबित किया जा सके। जब हम इस नीति में परिवर्तन पोस्ट करते हैं, तो हम इस नीति के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तिथि को संशोधित करेंगे।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास कुकीज़ के हमारे उपयोग या इस कुकी नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम अंग्रेजी, फ्रेंच या स्पेनिश में आपकी सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध हैं।