नियम और शर्तें

नियमों से सहमति

एक्सपीडाइटेड वीज़ा अपॉइंटमेंट सिस्टम (EVAS) में आपका स्वागत है। हमारी वीज़ा परामर्श मैचिंग सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।

महत्वपूर्ण: EVAS एक स्वतंत्र तकनीकी प्लेटफॉर्म है और अमेरिकी सरकार या अमेरिकी दूतावास से संबद्ध नहीं है। हम एक ऐसा प्लेटफॉर्म प्रदान करते हैं जो यात्रियों को योग्य वीज़ा सलाहकारों और आव्रजन वकीलों से जुड़ने में सक्षम बनाता है जो वीज़ा आवेदन प्रक्रिया में सहायता कर सकते हैं।

हमारी सेवाएं

एक तकनीकी प्लेटफॉर्म के रूप में, EVAS यात्रियों और वीज़ा पेशेवरों के बीच निम्नलिखित कनेक्शन सुविधाजनक बनाता है:

• अनुभवी वीज़ा सलाहकारों और आव्रजन वकीलों से कनेक्शन
• 24/7 बहुभाषी ग्राहक सहायता
• केस प्रगति ट्रैकिंग और अपडेट
• हमारी मैचिंग सेवा के साथ संतुष्टि गारंटी
• सुरक्षित SSL-एन्क्रिप्टेड भुगतान प्रोसेसिंग

हमारा प्लेटफॉर्म केवल एक तकनीकी इंटरफेस के रूप में काम करता है जो आपको योग्य पेशेवरों से जोड़ता है। हम सीधे वीज़ा परामर्श सेवाएं प्रदान नहीं करते, वीज़ा निर्णयों को प्रभावित नहीं करते, या वीज़ा स्वीकृति की गारंटी नहीं देते हैं। सभी परामर्श सेवाएं पेशेवरों द्वारा स्वतंत्र रूप से प्रदान की जाती हैं, जो अपनी फीस और शर्तें तय करते हैं।

मूल्य निर्धारण और भुगतान

हमारी मैचिंग सेवा शुल्क हमारी वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित है। यह उपयुक्त वीज़ा सलाहकारों और आव्रजन वकीलों से आपको जोड़ने के हमारे काम को कवर करता है। पेशेवर परामर्श शुल्क अलग है और व्यक्तिगत सलाहकारों द्वारा निर्धारित किया जाता है।

• सलाहकार परिचय से पहले मैचिंग सेवा शुल्क आवश्यक
• कई सुरक्षित भुगतान विधियां स्वीकृत
• सेवा शुल्क USD में प्रदर्शित, स्थानीय मुद्रा रूपांतरण उपलब्ध
• हमारी मैचिंग सेवा पर प्रोमोशनल दरें लागू हो सकती हैं

संतुष्टि गारंटी

हमारी मैचिंग सेवा के लिए संतुष्टि गारंटी निम्नलिखित परिदृश्यों को कवर करती है:

• वादा किए गए समय के भीतर उपयुक्त सलाहकार से जुड़ने में असमर्थ
• सेवा वितरण को रोकने वाली तकनीकी विफलताएं
• रिफंड अनुरोध 5 कार्य दिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं
• सलाहकार हमारे पेशेवर मानकों को पूरा नहीं करता
• दूतावास की आवश्यकताओं में परिवर्तन जो सलाहकार की उपलब्धता को प्रभावित करते हैं

सेवा सीमाएं

कृपया निम्नलिखित सेवा सीमाओं से अवगत रहें:

• सलाहकारों की उपलब्धता क्षेत्र और विशेषज्ञता के अनुसार भिन्न हो सकती है
• दूतावास वीज़ा निर्णयों पर कोई प्रभाव नहीं
• पेशेवर परामर्श शुल्क स्वतंत्र रूप से सलाहकारों द्वारा निर्धारित
• आपातकालीन मामलों को सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर संभाला जाता है
• सलाहकार मैचिंग और प्रारंभिक कनेक्शन तक सीमित

उपयोगकर्ता जिम्मेदारियां

हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ता निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार हैं:

• सटीक व्यक्तिगत और वीज़ा जानकारी प्रदान करना
• EVAS और मैच किए गए सलाहकारों दोनों के साथ प्रतिक्रियाशील संचार बनाए रखना
• खाता क्रेडेंशियल्स और सलाहकार संपर्क जानकारी की सुरक्षा
• केवल वैध वीज़ा उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग
• सलाहकार और दूतावास आवश्यकताओं का अनुपालन

ग्राहक सहायता

हमारी ग्राहक सहायता सेवाओं में शामिल हैं:

• अंग्रेजी, हिंदी और चीनी में सहायता
• 24/7 उपलब्धता के साथ त्वरित प्रतिक्रिया समय
• तत्काल मामलों के लिए प्राथमिकता हैंडलिंग
• विस्तृत सहायता इंटरैक्शन रिकॉर्ड

बौद्धिक संपदा

हमारी वेबसाइट पर सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो और सॉफ्टवेयर शामिल हैं, हमारी संपत्ति है और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। आप नहीं कर सकते:

• अनुमति के बिना हमारी सामग्री की कॉपी या पुनरुत्पादन
• अनधिकृत उद्देश्यों के लिए हमारी सेवा का उपयोग
• संशोधन या व्युत्पन्न कार्य बनाना
• कॉपीराइट या स्वामित्व नोटिस हटाना

देयता की सीमा

जबकि हम विश्वसनीय मैचिंग सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं, हम निम्नलिखित के लिए उत्तरदायी नहीं हैं:

• व्यक्तिगत सलाहकार सलाह या सेवाएं
• दूतावास निर्णय या नीति परिवर्तन
• हमारे नियंत्रण से बाहर देरी या रद्दीकरण
• सलाहकारों द्वारा लगाए गए पेशेवर शुल्क
• वीज़ा आवेदन परिणाम
• संचार या मैचिंग सिस्टम में तकनीकी समस्याएं
• सलाहकार सेवाओं से अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान

नियमों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन नियमों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग नए नियमों की स्वीकृति का गठन करता है।

संपर्क जानकारी

इन नियमों या हमारी सेवाओं के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया हमारी 24/7 सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपकी चिंताओं को तुरंत और पेशेवर रूप से संबोधित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।